ATTENZIONE: DOPO IL 15 GIUGNO LE CONSEGNE FUORI ROMA SARANNO SOSPESE.

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Qui puoi trovare risposte alle domande che riceviamo frequentemente.
Se non trovi quello che cerchi saremo lieti di aiutarti.

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ACQUISTI

Spediamo in tutta Italia, ma se la consegna è a Roma, e strettamente all’interno del G.R.A. Grande Raccordo Anulare:

• Puoi scegliere data e fascia oraria preferite.
• La consegna avviene entro 24 ore.
Il servizio è attivo anche il sabato

Il costo è di € 9,90.
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NOTA
Se hai bisogno di una consegna fuori dal G.R.A. da recapitare in data e fascia oraria precise, contattaci per calcolare l'eventuale sovrapprezzo sulla spedizione. (Vale solo per le immediate vicinanze di Roma).

In questo caso ci affidiamo al servizio di spedizioni di GLS*. La consegna avviene in 24/48 ore dal momento in cui la merce viene ritirata presso la nostra sede (e fino a 72 ore per le isole e la Calabria). 

Gli ordini sul nostro sito possono essere effettuati in qualsiasi giorno e a qualsiasi ora, ma Il servizio di spedizioni è attivo solo nei giorni feriali, con esclusione di weekend e festivi. 

Ciò comporta che l’ultimo giorno della settimana utile per mettere gli ordini in consegna è il giovedì entro le ore 11. Sintetizzando, tutti gli ordini pervenuti tra le ore 11 del giovedì e la domenica saranno preparati e spediti il lunedì seguente per essere recapitati nell’arco delle 24/48 ore successive (al netto delle festività ricorrenti nei giorni feriali).  

Il costo della spedizione è di € 9,90.
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* NOTA IMPORTANTE
GLS procederà a due tentativi di consegna. In caso di impossibilità a consegnare, per assenza del destinatario, per due volte nelle 24 ore, GLS renderà la merce. Claudia Kunstler, essendo il prodotto reperibile, non sarà responsabile della mancata consegna. 

• Scegli il formato di scatola tra MIDI, MAXI e XTRA e abbina i dolci che preferisci dall'apposito menu a tendina.

• Procedi all'acquisto cliccando sul pulsante “ACQUISTA ORA” o su “AGGIUNGI AL CARRELLO”. 

• Riempi i moduli di spedizione, scegli il metodo di pagamento e concludi l'acquisto.

• Poi rispondi alla nostra mail di conferma d'ordine* (che riceverai immediatamente dopo aver acquistato) in cui ti chiederemo le seguenti informazioni per preparare e consegnare la scatola esattamente come vuoi tu:

1. NUMERO TELEFONO DESTINATARIO/A:
2. DATA DI CONSEGNA (Solo Roma):
3. FASCIA ORARIA PREFERITA (Solo Roma):
4. DEDICA PER BIGLIETTO:
5. ALTRE INDICAZIONI:

In mancanza di indicazioni da parte del cliente la scatola sarà composta secondo i nostri consueti standard di cura e qualità e messa in spedizione alla prima evenienza (se non diversamente specificato).

Se avessi qualche dubbio o richiesta particolare ti preghiamo di contattarci.
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*Se non ricevi la nostra mail di conferma d'ordine controlla se è finita nella posta indesiderata (spam).

SCATOLE

NOTA: Le foto abbinate ai prodotti hanno il solo scopo di presentare il livello di stile ed eleganza che offriamo e garantiamo. La composizione delle scatole potrebbe variare a seconda della disponibilità del momento.

SCATOLA MIDI
Costo: € 64,90
Dimensioni: cm. 19 x 10 x 10(H).
Dolci: 3 macarons* o 2/3 tra i dolci selezionabili dal menu a tendina.

Scatola MAXI
Costo: € 79,90
Dimensioni: cm. 24 x 16 x 10(H).
Dolci: 6 macarons* o 2/3 tra i dolci selezionabili dal menu a tendina.

Scatola XTRA
Costo: € 139,90
Dimensioni: cm. 30 x 30 x 10(H).
Dolci: 12 macarons* o 6/7 tra i dolci selezionabili dal menu a tendina.
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FIORI
In tutte le scatole il numero di steli è variabile secondo la dimensione dei fiori. 
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*NOTA IMPORTANTE
I macarons sono molto fragili e delicati, per questo motivo possiamo inserirli solo nelle scatole in consegna a Roma (all’interno del GRA). 

Costo di spedizione per tutte le destinazioni: € 9,90.  

• Le nostre scatole Fiori & Dolci nascono dalla passione per il bello e per il buono. 

• Il gusto e la vista sono uniti in un connubio perfetto per dare vita a piccole e grandi composizioni floreali e gourmets “dall’effetto strepitoso garantito”.

• A cominciare dall’idea, nuova e originale, ogni fase di produzione - condotta da un team di esperte fioriste tutta al femminile - richiede costi e competenze elevati. 

• I fiori sono selezionati tra la migliore offerta del mercato e i dolci sono realizzati con ore e ore di lavoro e passione da abili pasticciere.

• Le scatole sono in cartone rivestito di alta qualità e riutilizzabili.

• Per la spedizione vengono chiuse con coperchio e decorate con nastri colorati in seta, lino o cotone. Infine vengono inserite all'interno di una shopping bag in carta riciclata (che preferiamo rispetto alla classica scatola da imballaggio).

• Effetto strepitoso garantito. Guarda le RECENSIONI di chi ha già acquistato.

FIORI

• Disponibilità e varietà dipendono dalla stagione e dall’offerta del mercato. 

• Utilizziamo sempre fiori freschi, di altissima qualità, provenienti da produttori locali a km 0. A volte, per reperire prodotti particolari, ci rivolgiamo al mercato olandese. 

• Il numero degli steli nelle scatole è variabile a seconda della dimensione dei fiori. 

Le foto delle scatole abbinate ai prodotti in vendita sul nostro sito hanno il solo scopo di presentare il livello di stile ed eleganza che offriamo e garantiamo.

• Per la composizione dei vostri ordini, fiori e colori di base vengono selezionati dai noi, di volta in volta, secondo stagione, offerta del mercato e disponibilità.

• In caso di richieste particolari ci riserviamo 3/4 giorni per il reperimento.

• I fiori sono inseriti, e tenuti fermi, in spugne imbevute d'acqua e impermeabilizzate.

• In condizioni ottimali, lontani da luce diretta e fonti di calore, i fiori possono durare fino ad una settimana.

• La scatola funge da contenitore e fa parte della composizione, quindi sconsigliamo di estrarre i fiori dalla scatola. 

DOLCI

• I dolci disponibili sono quelli elencati nel menù a tendina “SCEGLI IL DOLCE DA ABBINARE” presente in ogni pagina dei singoli prodotti.

• Per richieste particolari e personalizzazioni è necessaria almeno una settimana di anticipo e una richiesta tramite mail o telefono.
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NOTA IMPORTANTE:
I macarons sono molto fragili e delicati, per questo motivo possiamo inserirli solo nelle scatole in consegna a Roma (strettamente all’interno del GRA).  

MACARONS
Albume, zucchero, farina di mandorle. Nella ganache: Panna, cioccolato, burro, frutta.

BISCOTTI
Burro, zucchero, farina 00, uova, sale, vaniglia. Nella pasta di zucchero: fecola, glucosio, burro di cacao, amido di mais, addensante, aromi, conservanti, coloranti alimentari. 

MERINGHE
Albume pastorizzato, zucchero semolato, zucchero a velo, amido di mais, coloranti alimentari.

OREO
Biscotto Oreo, cioccolato bianco, coloranti alimentari.

CROSTATINE
Burro, zucchero, farina 00, uova, sale, vaniglia

NUMERI E LETTERE
Burro, zucchero, farina 00, uova, sale, vaniglia. Nella pasta di zucchero: fecola, glucosio, burro di cacao, amido di mais, addensante, aromi, conservanti, coloranti alimentari.
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• Tutti i nostri dolci sono artigianali e prodotti in laboratori con certificazione HACCP.
• Sono protetti da involucro in PVC alimentare trasparente che li separa fisicamente dai fiori.  

Su richiesta possiamo fornire dolci vegani o con ingredienti ad hoc per rispettare le intolleranze alimentari (glutine, lattosio, nichel, ecc.). 

Per garantire questo servizio abbiamo bisogno di un preavviso di una settimana.